Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: Januar 2025

Agafay Experiences (betrieben von Moro Experiences LTD) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

1. Informationen, die wir sammeln

Persönliche Informationen

Wir können persönliche Informationen sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Eine Buchung oder Reservierung vornehmen
• Uns für Informationen kontaktieren
• Unseren Newsletter abonnieren
• Formulare auf unserer Website ausfüllen

Diese Informationen können umfassen:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
• Reisepräferenzen und spezielle Anforderungen
• Demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Nationalität)

Automatisch gesammelte Informationen

Beim Besuch unserer Website sammeln wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich:

• IP-Adresse und Standortinformationen
• Browser-Typ und Version
• Besuchte Seiten und Navigationsverhalten
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Referrer-URL

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für folgende Zwecke:

• Buchungen verarbeiten und unsere Dienstleistungen erbringen
• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung oder Anfragen kommunizieren
• Zahlungen verarbeiten und Transaktionen abwickeln
• Unsere Dienste verbessern und Kundensupport bieten
• Marketing-E-Mails und Newsletter versenden (mit Ihrer Zustimmung)
• Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten
• Rechtlichen Verpflichtungen nachkommen

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
• Website-Verkehr und Nutzungsmuster zu analysieren
• Personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen
• Die Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern

Sie können die meisten Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

4. Datenweitergabe

Wir können Ihre Informationen mit folgenden Dritten teilen:

• Dienstanbieter: Lokale Touranbieter, Transportdienste, Restaurants
• Zahlungsabwickler: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• Technologiepartner: Website-Hosting, E-Mail-Services, Analytics
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Rechte

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Informationen nicht für Marketingzwecke mit Dritten aus.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Sichere Server und Datenspeicherung
• Beschränkter Zugang zu persönlichen Informationen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Unter der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung für Marketingzwecke

7. Internationale Datenübertragungen

Da wir ein in Marokko ansässiges Unternehmen sind, können Ihre Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher, um Ihre Rechte und Freiheiten zu schützen.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch eine prominente Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail mitgeteilt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer Daten kontaktieren Sie uns unter:

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am Januar 2025 aktualisiert.