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Après avoir confirmé la disponibilité, nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé pour le dépôt. Vous le recevrez par email ou WhatsApp avec des instructions claires sur la façon de compléter le paiement.
Une fois que nous recevons votre dépôt, votre réservation sera officiellement confirmée. Vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails finaux de votre excursion.
Nous vous contacterons via WhatsApp 24 heures avant votre excursion pour coordonner l'heure exacte de prise en charge et fournir toute information de dernière minute ou mise à jour météorologique.
Le jour de votre excursion, notre chauffeur viendra vous chercher au lieu et à l'heure spécifiés. Préparez-vous pour une aventure désertique inoubliable !
Nous répondons généralement aux demandes de réservation dans les 2-4 heures pendant les heures de bureau (9h - 20h, heure du Maroc).
Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées. Nous ne demanderons jamais vos détails de paiement par téléphone.
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant votre excursion. Les annulations liées à la météo sont entièrement remboursables.
Nous vous tiendrons informé via WhatsApp avec des informations en temps réel sur votre excursion et les détails de prise en charge.
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