Privacybeleid

Ingangsdatum: Januari 2025

Agafay Experiences (geëxploiteerd door Moro Experiences LTD) zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Informatie die Wij Verzamelen

Persoonlijke Informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

• Een boeking of reservering maakt
• Contact met ons opneemt voor informatie
• Zich abonneert op onze nieuwsbrief
• Formulieren op onze website invult

Deze informatie kan omvatten:

• Naam en contactinformatie (e-mail, telefoon, adres)
• Betalingsinformatie (creditcardgegevens, factuuradres)
• Reisvoorkeuren en speciale vereisten
• Demografische informatie (leeftijd, geslacht, nationaliteit)

2. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Boekingen verwerken en onze diensten leveren
• Communiceren met u over uw boeking of vragen
• Betalingen verwerken en transacties afhandelen
• Onze diensten verbeteren en klantenservice bieden
• Marketing-e-mails en nieuwsbrieven verzenden (met uw toestemming)
• Fraude voorkomen en veiligheid waarborgen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en gegevensopslag
• Beperkte toegang tot persoonlijke informatie
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

4. Uw Rechten (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: Informatie over de verwerking van uw gegevens
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: Beperking van gegevensverwerking
• Recht op draagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden

5. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de bescherming van uw gegevens, neem contact met ons op:

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2025.